Bueno amiga pienso q el mouse debio traert un disco de instalacion aparte... si fue asi insertalo en instala los drivers q nesecita el mouse para q funcione correctamente... si no trajo disco.. no seria extraño porq hoy en dia los mouse no traen discos debido a q el ambiente windows XP reconoce los mouses automaticamente en su mayoria.. estas trabajando en q S.O.?? Xp.? me.? 98.?
Intenta utilizar otro puerto USB de la laptop... si nada mas tiene uno.. coloca algun otro dispositivo en ese puerto para descartar la posibilidad del q el puerto este fallando..
Otra recomendacion seria buscar en la pagina del fabricante del mouse a ver si sale alguna sugerencia o driver q descargarte... m gustaria ayudart mas pero no especificaste mucho en el tema...
Espero te sea d ayuda... Saludos...
