Foros de Emudesc

Hola. El ordenador de una amiga no puede conectar a internet. Tuvo un problema con virus, lo formateó e instaló de nuevo el xp profesional. Conectaba a internet sin problemas, pero a los días al intentar entrar en internet le aparece el mensaje de que Internet Explorer no puede mostrar la página, y sigue sin poder conectar. Tiene conexión con router wifi; ¿qué puede hacer?.
Gracias.

humm ps solo pregunto 2 cosas..
1- ¿ya reviso si el router esta funcionando bien?
2- ¿ya pregunto en la compañia que le provee el internet?
respondeme esas 2 aver si puedo ayudarte

A mi me paso lo mismo 2 veces no se si fue suerte pero lo q hize para arreglar fue coger cualquier archivo mandarle abrir con y despues selecciono usar el servicio web para..... y aceptar y ya valio
espero t sirva
un problema muy extraño

Fiajte que no tenga puesta la Opcion "Trabajar sin conexion". Personalmente le recominedo que llame al serivcio tecnico, tardaran en contestar pero acabaran obteniendo la solucion.

El router le funciona bien. No ha comentado nada a la compañía que le provee internet. Tiene conexión a internet pero no puede abrir ninguna página web. No sabemos qué pasos seguir.
Un saludo

Hola, intenta utilizando otro navegador web, como Firefox, netscape, etc., para descartar que sea un problema con Internet Explorer, avisa como te va. Si funciona firefox, entonces intenta configurando el Firewall de windows. Avisa como te va, Saludos.

Tiene desactivado el Firewall de windows, asimismo tiene como antivirus el kaspersky. Le da conexión a internet sin problemas, pero no al abrir una web con el IE. Entrando al Dos desde Ejecutar, cmd, ipconfig da 4 paquetes enviados, 4 recibidos y 0 perdidos. Además aparece la dirección IP, subred y puerta de enlace. Los datos que no aparecen son los de DNS.
Tiene conexión con router wifi. ¿Puede intentar algo antes de ver si accede con Firefox?

prueba con firefox, si te funciona solo es el internet explorer, tambn, el msn le funciona???
si solo es el IE tons solo debes instalarlo de nuevo. si el IE de ella es el 6 ps busca (puede ser en un cyber o en cualquier lado) el IE 7 y se lo instalas

Escribe ipconfig /all y si siguen sin salir las DNS prueba a entrar en la siguiente direccion. 192.168.1.1 (Usuario: Admin Contraseña: Admin) y busca ahi entre las opciones distintas algun sitio donde te muestre las DNS (Cada modem/router es diferente). una vez las tengas entras en la configuracion de Conexiones de Red, vas a propieddes, luego pinchas en TCP/IP y ahi le das a propiedades. Inserta las DNS y fijate si funciona.
Por ultimo llama al servicio tecnico ya que ellos te daran con mas precision la solucion al problema.

Entrando en Dos, hice ipconfig/all y tomé todos los datos que daba, IP, Máscara de subred, puerta de enlace y servidores DNS. Con estos datos fui a conexiones de red, protocolo TCP/IP y en propiedades puse de forma manual los datos anteriores. Probé a conectar el Explorer pero sigue con el mensaje de "Internet Explorer no puede mostrar la página".
Lo que sí puede conectar es el Messenger. Tiene instalado el IE 7.
¿Qué puedo intentar, es mejor desinstalarlo y volverlo a instalar el Explorer?. Gracias